Qu'est-ce que le parrainage marketing ?

Le parrainage marketing repose sur un principe clé de base: permettre à vos clients déjà existants d'encourager leurs amis à essayer votre produit pour la première fois.



Demander une démo

Il arrive souvent qu'une confusion existe entre les notions de bouche-à-oreille et le parrainage marketing. Bien que le bouche-à-oreille soit le résultat tangible de personnes parlant de votre marque à leurs amis et les incitant à essayer vos produits, ce dernier ne résulte d'aucun effort marketing il est donc très difficile à mesurer et influencer pour les équipes marketing.

Le parrainage marketing utilise l' attachement des clients à la marque afin de mettre en place les outils adaptés permettant d'encourager, de récompenser et de mesurer précisément les recommandations effectuées par les clients.

Pourquoi le parrainage marketing est-il si précieux ?

Malgré la multiplication des nouveaux médias, les responsables marketing constatent de plus en plus qu'il est aujourd'hui bien difficile de toucher le public précis ciblé par leur marque.

Certes, nous avons pu constater une progression avec des publicités personnalisées mises en place par les groupes tels que Facebook, en revanche il existe toujours un défi de taille : le manque de confiance envers la publicité moderne à grande échelle. Des rapports récents établis par Nielsen suggèrent que la confiance accordée au marketing a diminué au cours des 5 dernières années.

Le parrainage marketing occupe une place de choix à la fois en termes de pertinence et de confiance

brand relevance

Pertinence

Lorsque vos amis vous parlent d'une marque, ils vont généralement agir comme un 'filtre'. Vos amis vous connaissent ainsi que vos goûts et sauront si vous souhaitez découvrir une nouvelle marque ou non.  

brand trust

Confiance

Vos amis vous parleront également seulement de marques en lesquelles ils ont eux-même  confiance. Ils ne risquerons certainement pas de compromettre l'image que vous avez d'eux en vous parlant d'une marque envers laquelle ils n'ont pas confiance ou de mauvaise qualité.

Notre expérience en gestion de programmes de parrainage clients pour des grandes marques internationales, (retrouvez ici, nos études de cas) nous a permis de constater à quel point les clients parrainés sont importants. Ils dépensent souvent plus que les clients issus d'autres canaux et la valeur vie client plus importante. L'élément clé sur lequel il est nécessaire de se focaliser est le suivi et l'optimisation de votre programme, afin de permettre une augmentation de l'acquisition de clients.

Est-il temps pour vous d'intégrer un programme de parrainage à votre stratégie marketing ?

Demander une démo

Become a referral expert

Blog subscribers get occasional emails with our latest learnings on all things referral.